px9a ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
px9a ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง
px9a ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
px9a แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด โดยไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลใดๆ
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย px9a เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม px9a ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ px9a ให้บริการ
px9a ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสำคัญ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอน
การยอมรับนโยบาย: การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม px9a ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาที่ใช้บริการ px9a ในฐานะสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือผู้ที่ติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา โดยมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย px9a และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง
px9a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) คำถามความปลอดภัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (สำหรับ KYC) |
px9a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม px9a ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: px9a ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
px9a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
px9a ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
px9a อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ px9a
px9a อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น
การคุ้มครองสมาชิก: ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม px9a จะดำเนินการตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ px9a ดำเนินการ
px9a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ผิดปกติ | 30 วัน |
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
px9a ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก px9a จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของตน
px9a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาเจ้าของข้อมูลได้อีก
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก px9a มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected]
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ px9a เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
การใช้สิทธิ์: px9a จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี px9a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ px9a จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
บริการของ px9a มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ px9a โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
px9a ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
px9a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ px9a จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ px9a ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน px9a พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและคำขอ และจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใสในทุกกรณี